Grid Mind Stream Nex（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関係法令およびガイドラインを遵守し、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。
1. 事業者情報
- 名称
- Grid Mind Stream Nex
- 所在地
- 2443-2 Toyoda, Suwa City, Nagano 392-0016, Japan
2. 取得する個人情報
当社は、お問い合わせやサービスのご利用にあたり、氏名、メールアドレス、電話番号、通信内容など、必要な範囲で個人情報を取得します。取得は適法かつ公正な手段によります。
3. 利用目的
取得した個人情報は、(1) お問い合わせへの回答、(2) サービスのご提供および品質向上、(3) ご案内やご連絡、(4) 法令に基づく対応の目的で利用し、これらの目的の範囲を超えて利用することはありません。
4. 第三者提供
当社は、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。ただし、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合はこの限りではありません。
5. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。委託先に対しても適切な監督を行います。
6. 開示・訂正・利用停止
お客様はご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求できます。ご請求は上記連絡先までお申し出ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。
7. Cookie等の利用
当サイトでは、利便性向上およびアクセス解析のためCookieを利用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、一部機能がご利用いただけない場合があります。詳しくはCookieポリシーをご覧ください。
8. 本方針の改定
当社は、法令の変更等に応じて本方針を改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。
補足事項
個人情報の保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保存し、その後は速やかに消去または匿名化します。法令により保存が義務付けられている場合は、当該期間保存します。
安全管理措置の詳細
当社は、アクセス権限の管理、通信の暗号化、取扱区域の管理、従業者への教育など、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じています。委託先を選定する際は、十分な安全水準を満たす事業者を選び、契約により適切な監督を行います。
外部サービス・アクセス解析
当サイトは、利用状況の把握とサービス改善のため、外部のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookie等により情報を収集しますが、個人を直接特定する情報は含みません。
未成年者の利用
未成年の方が本サービスを利用される場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。当社は、必要に応じて年齢確認を行うことがあります。
苦情・相談窓口
個人情報の取扱いに関するご相談・苦情は、Grid Mind Stream Nex（2443-2 Toyoda, Suwa City, Nagano 392-0016, Japan／電話 +81 266-52-3756／info@gridmindstreamnex.com）までお申し出ください。内容を確認のうえ、適切かつ速やかに対応いたします。
準拠法および管轄裁判所
本ポリシーの解釈および適用は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
改定について
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを見直し、改善に努めます。重要な変更を行う場合は、本ページ上で分かりやすく告知します。
制定日：2026年7月2日